1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa a los usuarios de los siguientes datos:

Responsable: Israel Sharón González Pavón
Nombre comercial: Fast Dreams
NIF: [Oculto por Protección de Datos. Solicitar información a hola@fastdreams.es]
Domicilio profesional: [Oculto por Protección de Datos. Solicitar información a hola@fastdreams.es]
Correo electrónico: hola@fastdreams.es
Sitio web: https://fastdreams.es

En adelante, el responsable será denominado «Fast Dreams».

2. Ámbito de aplicación

Esta Política de Privacidad se aplica al tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web https://fastdreams.es y, en particular, mediante:

• El formulario de contacto.

• Las consultas remitidas por correo electrónico.

• Las solicitudes de información o presupuesto.

• Las comunicaciones mantenidas con clientes, potenciales clientes, proveedores y colaboradores.

• Las comunicaciones comerciales, cuando hayan sido autorizadas o estén permitidas legalmente.

• La navegación por el sitio web, cuando se recojan datos mediante cookies u otras tecnologías similares.

La información relativa al uso de cookies se desarrolla de manera específica en la Política de Cookies.

3. Datos personales tratados

Fast Dreams podrá tratar las siguientes categorías de datos personales:

Datos identificativos

• Nombre y apellidos.

• Empresa, entidad, club o colectivo al que pertenece el usuario.

• Cargo o función profesional, cuando resulte necesario.

Datos de contacto

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono, cuando el usuario lo facilite voluntariamente.

• Otros datos de contacto incluidos en la consulta o comunicación.

Datos relacionados con la consulta o solicitud

• Información incluida en el asunto y contenido del mensaje.

• Servicio por el que se solicita información.

• Datos necesarios para preparar un presupuesto o propuesta profesional.

• Archivos o documentos que el usuario adjunte o facilite voluntariamente.

Datos contractuales y económicos

Cuando exista una relación profesional o contractual, podrán tratarse:

• Datos de facturación.

• Dirección fiscal.

• NIF, CIF u otros datos identificativos.

• Información sobre presupuestos, encargos, contratos, facturas y pagos.

• Datos bancarios cuando resulten necesarios para gestionar cobros o pagos.

Datos técnicos y de navegación

Dependiendo de la configuración del sitio web y de las preferencias de cookies del usuario, podrán tratarse:

• Dirección IP.

• Tipo de dispositivo y navegador.

• Sistema operativo.

• Fecha y hora de acceso.

• Páginas visitadas.

• Interacciones realizadas dentro del sitio web.

• Identificadores en línea y datos generados mediante cookies.

Los datos técnicos que no sean estrictamente necesarios solo se tratarán cuando exista una base jurídica válida y, cuando sea obligatorio, después de obtener el consentimiento del usuario.

Fast Dreams no solicita intencionadamente categorías especiales de datos personales a través del formulario de contacto. El usuario deberá abstenerse de incluir información especialmente sensible que no sea necesaria para atender su consulta.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

Atender consultas y solicitudes de información

Los datos enviados mediante el formulario de contacto o por correo electrónico serán utilizados para:

• Recibir, gestionar y responder consultas.

• Facilitar información sobre los servicios de Fast Dreams.

• Resolver dudas planteadas por el usuario.

• Contactar con la persona interesada cuando resulte necesario para responder adecuadamente.

Preparar presupuestos y propuestas profesionales

Cuando el usuario solicite información sobre un servicio, sus datos podrán utilizarse para:

• Analizar sus necesidades.

• Preparar y enviar presupuestos.

• Elaborar propuestas de comunicación, marketing, diseño, gestión de redes sociales, representación, organización de eventos u otros servicios ofrecidos.

• Mantener comunicaciones precontractuales.

Gestionar relaciones profesionales y contractuales

Cuando se contrate un servicio, los datos serán tratados para:

• Gestionar el encargo profesional.

• Mantener la comunicación con el cliente.

• Coordinar trabajos, entregas, reuniones y revisiones.

• Gestionar contratos, presupuestos, facturas, cobros y pagos.

• Prestar correctamente los servicios contratados.

• Atender incidencias, reclamaciones o solicitudes posteriores.

Gestionar relaciones con proveedores y colaboradores

Los datos de proveedores, profesionales y colaboradores podrán utilizarse para:

• Mantener comunicaciones profesionales.

• Gestionar encargos, acuerdos y colaboraciones.

• Tramitar facturas, pagos y obligaciones administrativas.

• Coordinar la prestación de servicios.

Enviar comunicaciones comerciales

Cuando exista consentimiento expreso o una base jurídica que lo permita, Fast Dreams podrá enviar información comercial relacionada con sus servicios, novedades, proyectos o actividades. El usuario podrá retirar su consentimiento o solicitar dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento. El envío de una consulta mediante el formulario de contacto no implica por sí mismo la autorización para recibir publicidad.

Garantizar la seguridad y el funcionamiento del sitio web

Los datos técnicos estrictamente necesarios podrán utilizarse para:

• Garantizar la seguridad de la web.

• Prevenir accesos no autorizados, fraude, spam o usos ilícitos.

• Detectar errores o problemas técnicos.

• Mantener el funcionamiento y la disponibilidad del sitio web.

Analizar el uso del sitio web

Cuando el usuario haya prestado su consentimiento, podrán utilizarse herramientas analíticas para obtener estadísticas sobre el uso del sitio web, conocer de forma agregada cómo navegan los usuarios y mejorar sus contenidos y funcionamiento.

5. Base jurídica del tratamiento

Las bases jurídicas aplicables serán las siguientes:

Consentimiento del interesado

El consentimiento será la base jurídica para:

• Atender consultas enviadas mediante el formulario de contacto.

• Responder solicitudes remitidas voluntariamente por correo electrónico.

• Enviar comunicaciones comerciales cuando se haya solicitado una autorización específica.

• Instalar cookies analíticas, publicitarias o de terceros que requieran consentimiento.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados anteriormente.

Aplicación de medidas precontractuales

Cuando el usuario solicite un presupuesto o información con la intención de contratar un servicio, el tratamiento será necesario para adoptar medidas precontractuales a petición del interesado.

Ejecución de un contrato

Cuando exista una relación profesional, los datos serán tratados para ejecutar y gestionar los servicios contratados.

Cumplimiento de obligaciones legales

Determinados datos deberán conservarse o comunicarse para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas, laborales o de cualquier otra naturaleza legalmente exigible.

Interés legítimo

Fast Dreams podrá tratar determinados datos sobre la base de su interés legítimo para:

• Mantener la seguridad del sitio web.

• Prevenir usos fraudulentos o ilícitos.

• Gestionar reclamaciones.

• Defender sus derechos e intereses.

• Mantener comunicaciones profesionales con clientes, proveedores y colaboradores.

Cuando el tratamiento se base en el interés legítimo, se valorará previamente que no prevalezcan los derechos y libertades de las personas afectadas.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados.

Con carácter general:

• Los datos de consultas se conservarán mientras se gestiona y responde la solicitud y, posteriormente, durante el tiempo razonable necesario para atender posibles responsabilidades.

• Los datos relacionados con presupuestos no aceptados podrán conservarse durante el tiempo necesario para realizar el seguimiento de la propuesta y atender posibles consultas.

• Los datos de clientes, proveedores y colaboradores se conservarán mientras permanezca vigente la relación profesional.

• Los datos contractuales, fiscales y de facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.

• Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite dejar de recibirlas.

• Los datos recogidos mediante cookies se conservarán durante los plazos indicados en la Política de Cookies.

Una vez finalizados estos plazos, los datos podrán mantenerse bloqueados durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales y, posteriormente, serán eliminados de forma segura.

7. Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales.

Podrán comunicarse a terceros cuando sea necesario para:

• Cumplir una obligación legal.

• Atender requerimientos de juzgados, tribunales, administraciones públicas o autoridades competentes.

• Gestionar servicios profesionales, fiscales, contables, jurídicos o bancarios.

• Ejecutar correctamente un servicio solicitado o contratado.

• Defender los derechos e intereses de Fast Dreams.

Asimismo, podrán tener acceso a los datos determinados proveedores que presten servicios a Fast Dreams, tales como:

• Proveedor de alojamiento web.

• Proveedor del correo electrónico.

• Empresa de mantenimiento o desarrollo web.

• Proveedores de copias de seguridad y almacenamiento.

• Herramientas de gestión administrativa, facturación o contabilidad.

• Servicios de formularios, seguridad, antispam o prevención de fraude.

• Proveedores de analítica web, cuando hayan sido autorizados.

• Gestorías, asesorías y otros profesionales externos.

Estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento cuando corresponda y deberán tratar los datos siguiendo las instrucciones de Fast Dreams, mantener la confidencialidad y aplicar medidas de seguridad adecuadas.

8. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Fast Dreams podrían estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde otros países.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa, como:

• Una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

• La adhesión del proveedor a un marco reconocido de protección de datos.

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

• Otras garantías válidas conforme a la normativa aplicables

9. Formulario de contacto

El formulario de contacto podrá solicitar los datos estrictamente necesarios para recibir y responder la consulta. Los campos obligatorios deberán estar claramente identificados. Si el usuario no facilita los datos necesarios, puede que Fast Dreams no pueda atender correctamente su solicitud. Antes de enviar el formulario, el usuario deberá poder consultar la información básica sobre el tratamiento de sus datos y acceder a esta Política de Privacidad. El formulario deberá incorporar una casilla obligatoria, independiente y no premarcada, mediante la cual el usuario confirme que ha leído y acepta la Política de Privacidad.

Cuando se solicite consentimiento para recibir comunicaciones comerciales, deberá utilizarse una segunda casilla, también independiente y no premarcada. El usuario será responsable de que la información facilitada mediante el formulario sea verdadera, exacta y actualizada.

10. Datos de terceras personas

Cuando el usuario facilite datos personales de otra persona, declara que está autorizado para comunicarlos y que ha informado previamente a la persona afectada sobre el contenido de esta Política de Privacidad. Fast Dreams podrá solicitar al usuario que acredite dicha autorización cuando resulte necesario.

11. Menores de edad

Los servicios y contenidos de este sitio web no están dirigidos específicamente a menores de edad. Los menores de catorce años no deberán facilitar datos personales mediante el formulario sin la autorización de sus padres, madres, tutores o representantes legales. Si Fast Dreams detecta que ha recibido datos de un menor sin la autorización necesaria, podrá proceder a su eliminación.

12. Exactitud de los datos

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son verdaderos, completos, exactos y están actualizados. El usuario deberá comunicar cualquier modificación mediante el correo electrónico de contacto. Fast Dreams no será responsable de los perjuicios derivados de datos falsos, inexactos o desactualizados proporcionados por el propio usuario.

13. Derechos de las personas interesadas

El usuario podrá ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.

• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

• Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.

• Limitación: solicitar que se limite temporalmente el tratamiento.

• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando proceda.

• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento previamente prestado.

• No ser objeto de decisiones automatizadas: solicitar no quedar sometido a decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados cuando produzcan efectos jurídicos o similares.

Para ejercer sus derechos, el interesado podrá enviar una solicitud a:

Correo electrónico: hola@fastdreams.es

La solicitud deberá indicar:

• Nombre y apellidos.

• Derecho que desea ejercer.

• Información que permita identificar la relación o el tratamiento afectado.

• Cualquier otra información necesaria para gestionar la solicitud.

Cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante, Fast Dreams podrá pedir información adicional para verificarla. El ejercicio de los derechos será gratuito, salvo en los casos legalmente previstos para solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.

14. Reclamación ante la autoridad de control

Cuando el usuario considere que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Antes de acudir a la autoridad de control, el usuario podrá contactar con Fast Dreams para tratar de resolver la situación.

15. Seguridad de los datos

Fast Dreams aplicará medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas para proteger los datos personales y evitar:

• Su destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita.

• El acceso no autorizado.

• Su comunicación o divulgación indebida.

• El uso fraudulento o contrario a la finalidad para la que fueron recogidos.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. El usuario deberá evitar enviar mediante el formulario contraseñas, datos bancarios completos, documentación especialmente sensible o cualquier otra información que no sea necesaria para atender la consulta.

16. Confidencialidad

Fast Dreams tratará los datos personales de manera confidencial y velará por que las personas y proveedores con acceso autorizado mantengan dicha confidencialidad. El deber de confidencialidad subsistirá incluso después de finalizar la relación profesional o contractual.

17. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

Fast Dreams no adopta decisiones que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario basándose únicamente en tratamientos automatizados. Si esta situación cambiara, se informaría previamente al usuario sobre la lógica aplicada, la importancia y las consecuencias previstas del tratamiento.

18. Redes sociales

Cuando el usuario interactúe con los perfiles de Fast Dreams en redes sociales, sus datos serán tratados también conforme a las políticas y condiciones establecidas por cada plataforma.

Fast Dreams podrá tratar la información públicamente disponible y los mensajes recibidos para:

• Responder consultas.

• Gestionar comentarios y comunicaciones.

• Informar sobre sus servicios y actividades.

• Moderar contenidos ilícitos, ofensivos o contrarios a las normas de uso.

El usuario deberá revisar las opciones de privacidad de cada red social.

19. Comunicaciones comerciales

Las comunicaciones comerciales se enviarán únicamente cuando exista una base jurídica que lo permita. Cuando el envío se base en el consentimiento, este deberá ser libre, específico, informado e inequívoco. Cada comunicación comercial incluirá un mecanismo sencillo para solicitar la baja o retirar el consentimiento. La retirada del consentimiento no afectará a otras comunicaciones necesarias para gestionar una relación contractual vigente.

20. Cookies y tecnologías similares

El sitio web podrá utilizar cookies propias y de terceros. Las cookies técnicas necesarias podrán instalarse para permitir el funcionamiento y la seguridad del sitio web. Las cookies analíticas, publicitarias, de personalización o de terceros que requieran consentimiento permanecerán desactivadas hasta que el usuario las acepte. El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies y modificar posteriormente su elección. La información completa estará disponible en la Política de Cookies.

21. Modificaciones de la Política de Privacidad

Fast Dreams podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a:

• Cambios legislativos o jurisprudenciales.

• Nuevos criterios de las autoridades de protección de datos.

• Cambios en las herramientas utilizadas.

• Nuevas funcionalidades o servicios del sitio web.

• Modificaciones en los tratamientos realizados.

La versión aplicable será la publicada en el sitio web en cada momento. Cuando los cambios sean relevantes, Fast Dreams podrá comunicarlos mediante un aviso en la web o por otros medios adecuados.

22. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con Fast Dreams mediante:

Correo electrónico: hola@fastdreams.es

Última actualización: julio 2026